Conditions d'utilisation

Termes et Conditions d'Utilisation (CGU)

1. Introduction

Bienvenue sur Víctor Décoration ! En accédant à notre site web et en utilisant nos services, vous acceptez les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU), qui régissent l'utilisation de notre site et de nos services. Nous vous invitons à lire attentivement ces conditions avant de faire vos achats. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces conditions, vous devez cesser d'utiliser notre site.

2. Informations sur l'Entreprise

  • Nom de l'entreprise: Víctor Décoration
  • Numéro d'identification fiscale (CNPJ): 46.773.779/0001-89
  • E-mail de Contact: decorationvictor@gmail.com

3. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser notre site uniquement à des fins légales et conformément aux conditions suivantes :

  • Vous devez fournir des informations précises, complètes et à jour lors de la création de votre compte ou lors de vos achats.
  • Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de votre mot de passe.
  • Vous ne devez pas tenter d'entraver le bon fonctionnement du site ou d'en compromettre la sécurité.

4. Création d'un Compte

Pour acheter sur notre site, vous devez créer un compte en fournissant des informations personnelles (nom, adresse e-mail, adresse de livraison, etc.). Vous êtes responsable de la mise à jour de ces informations et de la sécurité de votre compte. Nous ne sommes pas responsables des actions effectuées par des tiers en cas d'accès non autorisé à votre compte.

5. Processus de Commande

Le processus de commande sur Víctor Décoration est simple et sécurisé. Vous sélectionnez les produits, les ajoutez à votre panier, puis procédez à la validation de votre commande. Vous serez invité à entrer vos informations de paiement et à choisir un mode de livraison. Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails de votre achat.

Disponibilité des Produits : Les produits sont soumis à la disponibilité des stocks. En cas de rupture de stock après votre commande, nous vous en informerons et vous proposerons des solutions (remboursement, échange ou délai de livraison prolongé).

6. Prix et Paiement

Les prix indiqués sur notre site sont en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TVA). Les frais de livraison seront ajoutés au total de votre commande et seront visibles avant la finalisation de l'achat.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et autres options disponibles lors du paiement. En soumettant votre commande, vous vous engagez à payer le montant total, y compris les frais de livraison.

7. Livraison

Les produits achetés sur Víctor Décoration seront livrés à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Les frais de livraison et les délais sont calculés en fonction de votre localisation et de la méthode de livraison choisie.

Nous nous engageons à expédier votre commande dans les meilleurs délais. Toutefois, nous ne pourrons être tenus responsables des retards de livraison causés par des facteurs externes tels que les grèves, les conditions météorologiques, ou des retards dans le transport.

8. Politique de Retour et Remboursement

Conformément à la législation française, vous avez un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception des produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner les produits dans leur état d'origine pour un remboursement ou un échange.

Veuillez consulter notre Politique de Retour et Remboursement pour plus d'informations.

9. Garanties

Tous les produits vendus sur Víctor Décoration sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, conformément à la législation française. Si un produit est défectueux ou non conforme à votre commande, vous pouvez demander un remboursement ou un échange.

10. Responsabilité

Nous mettons tout en œuvre pour assurer la qualité et la sécurité de notre site. Cependant, Víctor Décoration ne peut être tenue responsable des erreurs, omissions ou interruptions du site. De plus, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommages indirects ou imprévus résultant de l'utilisation de notre site.

11. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur notre site, y compris les images, les textes, les logos et les graphiques, sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée de ces contenus est interdite.

12. Protection des Données Personnelles

Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les corriger ou de les supprimer à tout moment en nous contactant par e-mail à decorationvictor@gmail.com.

13. Modifications des Termes et Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et entreront en vigueur dès leur publication. Il vous incombe de consulter régulièrement ces conditions pour vous tenir informé des éventuelles mises à jour.

14. Droit Applicable et Litiges

Ces conditions générales sont régies par la législation française. En cas de litige, nous nous efforcerons de résoudre le problème à l'amiable. Si une solution amiable ne peut être trouvée, le litige sera soumis à la juridiction compétente de la région où l'entreprise est située.

15. Contact

Si vous avez des questions concernant ces conditions générales, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante :

Víctor Décoration
E-mail : decorationvictor@gmail.com