Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

1. Introduction

Chez Víctor Décoration, nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou effectuez des achats en ligne.

Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne, qui garantit que vos données personnelles sont traitées de manière légale, transparente et sécurisée.

2. Données Personnelles Collectées

Lorsque vous effectuez une commande sur notre site, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.
  • Informations de paiement : données nécessaires pour le traitement de votre paiement (par exemple, numéro de carte de crédit).
  • Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site (cookies, adresse IP, type de navigateur, pages visitées).

3. Utilisation des Données Personnelles

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement des commandes : gestion des commandes, expédition, facturation, et service client.
  • Communication : vous envoyer des informations concernant votre commande ou des offres promotionnelles si vous avez consenti à recevoir des communications.
  • Amélioration de notre site : analyser l'utilisation de notre site pour améliorer l'expérience utilisateur.
  • Conformité légale : respecter nos obligations légales, fiscales et comptables.

4. Consentement

Lorsque vous fournissez vos informations personnelles, nous vous demandons votre consentement explicite pour les utiliser aux fins spécifiées ci-dessus. Par exemple, lors de la création de votre compte ou de la finalisation de votre commande, vous acceptez que vos données personnelles soient collectées et utilisées conformément à cette politique de confidentialité.

5. Partage des Données Personnelles

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous partageons vos données avec des prestataires de services tiers (par exemple, sociétés de livraison, processeurs de paiement) uniquement dans la mesure nécessaire pour traiter votre commande.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos données si la loi l'exige, par exemple pour répondre à une ordonnance judiciaire ou à des obligations fiscales.

6. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des technologies de sécurité avancées (telles que le cryptage SSL) pour protéger les informations sensibles pendant la transmission.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l'expérience de navigation et analyser l'utilisation du site. Les cookies sont de petits fichiers qui sont stockés sur votre appareil. Vous pouvez refuser les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter la fonctionnalité du site.

Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, consultez notre Politique de Cookies.

8. Droits des Utilisateurs

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie.
  • Corriger toute information inexacte ou incomplète.
  • Supprimer vos données personnelles, sous réserve des obligations légales ou contractuelles.
  • Limiter le traitement de vos données dans certaines situations.
  • Vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
  • Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur votre consentement (sans affecter la légalité du traitement effectué avant ce retrait).

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : decorationvictor@gmail.com.

9. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, ou pour respecter nos obligations légales. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées.

10. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification, la version mise à jour sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé des éventuelles modifications.

11. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

Víctor Décoration
E-mail : decorationvictor@gmail.com